Info Berita Rekan

Sinergi Membangun Pelayanan Prima: Penandatanganan Komitmen Bersama Tim Pembina Samsat Kaltara

Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang administrasi kendaraan bermotor, Tim Pembina Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Provinsi Kalimantan Utara menggelar kegiatan penguatan komitmen dan koordinasi lintas sektor di Ballroom Royal Tarakan.

Acara ini dihadiri oleh perwakilan dari tiga pilar utama pembina SAMSAT, yakni Bapenda Provinsi Kalimantan Utara, Kepolisian Daerah Kalimantan Utara, dan Jasa Raharja. Masing-masing pihak menyampaikan paparan terkait peran, tantangan, serta solusi dalam upaya bersama menghadirkan layanan terbaik kepada masyarakat.

Kepala Bapenda Provinsi Kalimantan Utara, Tomy Labo, dalam sambutannya menekankan pentingnya sinergi antarlembaga. “Kita tidak bisa bekerja sendiri.
Kualitas layanan SAMSAT adalah cerminan dari kekompakan dan keseriusan kita dalam melayani masyarakat. Oleh karena itu, penguatan koordinasi seperti ini sangat penting,” ujar beliau.

Sementara itu, Direktur Lalu Lintas Polda Kaltara, Kombes Pol Mohamad Syarhan, menggarisbawahi urgensi modernisasi dan integrasi data antarinstansi. “Kami mendukung penuh sistem layanan berbasis digital yang dapat memangkas birokrasi dan meminimalisasi potensi pelanggaran,” jelasnya.

Kakanwil PT. Jasa Raharja Kalimantan Timur Wanda P.Asmoro melalui Kepala Jasa Raharja Cabang Tarakan, Rd. Saeful Kamal Apandi menyampaikan manfaat layanan Samsat secara menyeluruh. “Transformasi tidak akan berjalan optimal tanpa peran aktif masyarakat. Untuk itu, kami juga akan menggencarkan sosialisasi,” katanya.

Momentum ini juga dirangkaikan dengan sesi evaluasi dan diskusi untuk mengidentifikasi berbagai tantangan di lapangan serta mencari solusi secara kolektif. Salah satu agenda penting adalah rencana pengembangan layanan digital dan pelayanan berbasis integrasi data antarinstansi.

Dengan penandatanganan komitmen ini, diharapkan pelayanan SAMSAT di Kalimantan Utara semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat

28 May 2025 - Posted by Admin SKA | Rekan Media